Hotel Fazenda Brisa Itu

1. 06/04/2024.
   Ótimo lugar para pessoas da construção civil. Não traga crianças que precisem dormir, estou aqui sábado a tarde, acordamos com furadeiras e marteletes operando, pontuamos, fomos atendidos, após o almoço fui colocar minha filha pra dormir, voltou o pessoal do martelete e furadeira. Entenda que os quartos são no primeiro andar e as obras no térreo abaixo dos quartos, hoje estavam furando o teto, ou seja o chão dos quartos.

   Se pensa em descansar, considere descansar dentro de uma obra e vão te informar que está pontuado no site, ok mas ao sábado ser acordado desta maneira, de manhã e a tarde está muito longe do descanso que esperávamos. As instalações são boas, monitores também.

   Fumantes são liberados em qualquer área aberta (piscina), mesmo com crianças.

   Drinks e atrações são legais. Cerveja poderia ser um pouco menos cara.

   Observado estes detalhes, só voltarei sem obra e não sei se indicaria para alguém. Ainda estou preocupado como será o domingo, pois ficaremos até segunda.

2. Quartos dos andares de cima bem arrumados e reformados, mas a pressao da agua do chuveiro muito fraca.
   Serviço de quarto e cozinha bom. Mas os monitores deixam um pouco a desejar, precisa cumprir as programações e ter mais atrações pra idades certas.
   O local nao tem academia como mostra no site e uma piscina simples sem muita atração. Quadras ok. E alguns poucos bichos pras crianças interagirem.

3. Fomos muito bem recebidos , desde a recepção , até o final da estadia!!! Funcionários muito gentil e educados . A Drielly nós atendeu de uma forma exemplar , muito profissional e amorosa com os clientes . Os quartos excelentes , higiene maravilhosa !!! As refeições servidas de ótima qualidade , garçons trabalhando com muita dedicação. O pessoal da recreação. , sem comentários !!! Fizeram nossas crianças muito felizes , nossos netos amaram o trabalho de todos , e nós estamos felizes por isso . Parabéns para toda equipe do hotel e também o pessoal da recreação !!!

4. Fiquei hospedada com meu marido e 2 filhos por 3 dias. O quarto em que ficamos é antigo, mas o pior é o banheiro da suíte. A pia é minúscula e não tem local para apoiar os itens de higiene pessoal (escova, pasta de dente, desodorante). O box também é minúsculo e dificulta muito pra quem precisa dar banho em criança. Eu sempre desregulava o chuveiro enquanto lavava o cabelo porque esbarrava, é realmente bem apertado. Sei que tem suítes novas e recém reformadas, mas deveriam esclarecer sobre as condições dos quartos explicitamente durante as reservas,porque o nosso banheiro não comportava uma família de 4 pessoas como a minha.
   Agora o mais absurdo de tudo foi que não existe nenhum banheiro com trocador no hotel inteiro! EU DISSE NENHUM TROCADOR! Isso é extremamente desrespeitoso. Um hotel fazenda que recebe famílias e não se preocupa com esse detalhe é realmente lamentável. Quando precisava trocar a fralda do meu bebê, precisava sair da área de lazer ou do refeitório, subir as escadas com ele no braço ( porque não há acessibilidade para carrinho de bebê no andar em que fiquei) e ir pro quarto.
   Na minha opinião, não existe desculpa para isso pois em qualquer lojinha de centro de cidade é possível comprar um trocador com suporte e dobrável, já ajudaria muito. É descaso mesmo da organização.
   Além disso, no domingo em que estivemos lá o almoço foi um churrasco na beira da piscina. Após um pequeno atraso, o almoço foi servido, porém ficou uma fila grande de hóspedes debaixo do sol torrando. Nada confortável, principalmente para crianças e idosos.
   Só não dei menos estrelas na avaliação porque a equipe de recreadores é excepcional e meu filho mais velho se divertiu muito.
   Ou seja: se você tem criança pequena ou bebê, o hotel não é pensado para você. Fiquei decepcionada.

5. Decepção foi o que sentimos ao chegar no hotel:
   1° estrada de terra com valas horríveis (se chover, atola. Nas duas estradas.)
   2° O excesso de moscas em tudo : comida, sem comida
   3° Não há bebedouros espalhados no hotel. Se quiser, temos que comprar água.
   4° A comida é ruim! Cheguei às 18h no domingo. Jantar com arroz (raspa de panela, pedi tilápia com molho de alcaparras. Espero até hoje o molho). Gente, o que foi aquilo! Um hotel morto!
   5° Não tem vinagre de Maçã só Balsâmico e se pedir tem limão ou aqueles molhos prontos.
   6° Reservamos um quarto e primeiramente nos acomodaram em outro minúsculo, mas corrigiram depois que falamos na recepção.
   7° Domingo, segunda até terça era a la carte com comida que só Jesus! Nada fresco, meu marido passou mau e tivemos que almoçar na terça no centro de Itu.
   8° Quartos antigos, banheiros que quem tem criança molha o banheiro inteiro, chuveiros desregulados, o registro estourou na minha mão e tomei água gelada … Consertaram e ficamos no quarto. E os lugares americanos que não são lavados há muito tempo. as costuras que foram brancas estão pretas!
   9° Um bosque lindo, mas abandonado. Um rio que corre com troncos, excessos de folhas, uma judiação.
   10° Não há cadeira com mesa para quem precisa trabalhar.
   11° Vejo a propaganda no Instagram e fico sem palavras o que a propaganda e boas imagens fazem e enganam pessoas. NÃO RECOMENDO!
   12° Existe 1 trem Cata-vento em Manutenção ou somente quando há crianças suficientes. A minha única criança não era. Cliente em primeiro lugar, não é?!
   13° Eu fiquei por causa da recreação amorosa dos jovens Sorriso, Maçã e Goiaba. Muito obrigada! Vcs são lindos! Jéssica e Patrícia muito educadas. O suposto chef, um senhor suado, com calças baixas aparecendo a cueca. Que hoje nos proporcionou um churrasco com carne queimada, sem tempero… só rindo! Não colocam queijo ralado, espátulas para tortas, guardanapos de papel tive que buscar no restaurante.O churrasco foi à beira da piscina com moscas voando e curtindo com a gente kkk À tarde fomos embora.
   Um lugar que já foi muito bonito e hoje largado com trabalhos da linha de frente muito educados e trabalhadores, mas NÃO VOLTO MAIS!
   Ontem havia uma repórter TV TEM sentada na beira da piscina com uma jarra de suco de laranja provavelmente fazendo propaganda do hotel. Não caiam! A propaganda e fotos são mentirosas!
   Nossas férias, penso, valeu pela e apenas recreação da minha filha e só!

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