Rating: 4.5
Rated count: 775
Andre’s Pizzas
Av. Itavuvu, 2854 – Jardim Santa Cecilia, Sorocaba – SP, 18078-005, Brasil
(15) 3239-7248
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#Andres #Pizzas
Guia comercial, industrial, imoveis, serviços, empregos em Sorocaba SP
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Péssimo atendimento, fiz o pedido conforme eles pedem pelo APP e enviei o comprovante de pgto.
Tempos depois tentei consultar no app, e estava fora do ar. Entrei em contato com a atendente e ela falou que meu pedido nem estava sendo preparado ainda por falta de sistema, levou em torno de 2h30 para chegar. E ainda assim chegou as duas pizzas nos sabores errados. Entrei em contato com muita dificuldade pois eles não atendem telefone em nenhum dos dois números, e quando atendem ficam fingindo que não estão ouvindo. E pelo WhatsApp não respondem e quando respondem demoram muito. Concluindo, a atendente tive que ficar com ela na linha para conseguir meu reembolso, falou que viria retirar as pizzas no fim não apareceu, colocou a culpa no aplicativo, nos pizzaiolos, no motoboy e em mim dizendo que fiz o pedido errado. Todo mundo tinha culpa menos ela, não compro mais e não recomendo. Por que não adianta a pizza ter ótimo sabor, se ela não chega na hora pedida e ainda vem errada.
PÉSSIMO ATENDIMENTO!
PÉSSIMO ATENDIMENTO!
PÉSSIMO ATENDIMENTO!
Toda vez que pedia alguma coisa vinha errado, ou faltando troco, ou atraso na entrega, ou sabor errado e tudo que a atendente sabe falar e desculpas, mais resolver o problema que é bom nada.
E ainda ficam rindo no telefone na sua cara, debochando da sua reclamação, sendo que você está no seu total DIREITO.
Ridículo, entrega demorou mais de uma hora e quarenta, e a borda que eu havia pedido de 3 queijos, a atendente anotou como prestígio ( uma pizza com bacon, prestígio combina bastante não é verdade?). Falei com a Raíssa para trocar a pizza e a mesma me informou que enviaria como cortesia, mas eu não deveria tocar na pizza errada e que eu deveria esperar mais uma hora até a correta chegar. Faminto, comi 2 pedaços e devolvi, recebendo a correta. Tal foi minha surpresa alguns minutos depois ao receber chamada de um número desconhecido em meu celular privado, se identificando como motoboy do estabelecimento, me dizendo que ia voltar em minha casa para receber o valor da pizza correta, pois a pizzaria ia descontar o valor integral dele.
Descobri então que a empresa não tem integridade nenhuma, pois não assume os próprios erros e quer descontar terceiros e a Raíssa ainda informou que as pizzas erradas retornam para serem revendidas.
Péssimo, eu fiz um pedido pelo ifood e pedi troco pra 100 na hora o motoboy falou que não deram o troco e que ia me devolver pelo pix , faz 6 dias que não recebi o meu troco de R$32,00
Péssimo
A pizza até é boa mas todos os pedidos que fiz demora mais de 2h para entregar e não dão satisfação.
Péssimo você ter que esperar mais de 2h pra comer, nunca mais peço e nunca vou indicar para outras pessoas.
Já foi bom!
Meus últimos dois pedidos foram perdidos…
Uma bagunça.
Vim até o local para retirar e fica claro a desorganização!
Não recomendo!